Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de comprar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y un asesor te ayuda.
Sí. Enviamos a todo México con las principales paqueterías y los envíos van asegurados. El costo y el tiempo de entrega se calculan en el checkout con tu código postal. En cuanto sale tu pedido te enviamos la guía de rastreo por correo y también puedes verla en la página de tu pedido.
Sí. Todos los precios de la tienda están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se suma al final, según tu código postal.
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express), OXXO y transferencia SPEI con Stripe, Mercado Pago (incluye meses sin intereses con tarjetas participantes) y PayPal. Los datos de tu tarjeta no se guardan en la tienda.
No. Puedes comprar sin cuenta. Si creas una, se guardan tus datos de envío y puedes consultar tus pedidos.
Son equipos que se venden por cotización, por ejemplo los de alto valor o proyectos a la medida. Agrégalos al carrito o escríbenos por WhatsApp y un asesor te responde con precio, disponibilidad y tiempo de entrega.
Sí. Nuestros ingenieros de ventas te asesoran sin costo: cuéntanos el tamaño del espacio, el presupuesto y lo que ya tienes, y te recomendamos audio, video, iluminación o instrumentos que sí se adapten a tu ministerio.
Las licencias y descargas (por ejemplo ProPresenter) no llevan envío ni dirección. Al confirmarse el pago te enviamos el acceso o la activación al correo que escribiste en el checkout.
Vendemos equipos nuevos de marcas como Roland, BOSS, Yamaha, Shure y Behringer. Los productos cuentan con la garantía del fabricante o del distribuidor; si tienes dudas sobre un modelo, escríbenos antes de comprar.
Sí: con SPEI (transferencia) y en tiendas OXXO, ambos desde el checkout. Tu pedido se confirma en cuanto se acredita el pago.
Usamos tus datos solo para procesar tu pedido y darte seguimiento. Consulta el Aviso de privacidad para conocer cómo los tratamos y cómo ejercer tus derechos.